我們?yōu)樯虘籼峁┯袃?ldquo;商戶專屬”VIP服務(wù)，365天在線，5對(duì)1專屬服務(wù)，一站式問(wèn)題處理模式，專業(yè)、高效設(shè)備故障數(shù)據(jù)分析，提高設(shè)備使用率，根據(jù)商戶實(shí)際需求，提供定制化服務(wù)，專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)為運(yùn)營(yíng)商打造專服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量同時(shí)釋放老板時(shí)間。

      擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，主要針對(duì)B/C端客戶的問(wèn)題提供技術(shù)支持和解決方案，并進(jìn)行遠(yuǎn)程和線下的技術(shù)指導(dǎo)設(shè)備巡檢及維護(hù)。我們以客戶為先，遵循服務(wù)理念，為客服創(chuàng)造最大價(jià)值，成就客戶就是成就我們自己。為保障服務(wù)質(zhì)量，采用多維度服務(wù)過(guò)程管控，并配有“質(zhì)檢部門”全程參與服務(wù)

     ◆   技術(shù)客服團(tuán)隊(duì) — 為商戶提供商家版平臺(tái)使用咨詢，指導(dǎo)商戶綁定模塊，進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)升級(jí)等技術(shù)咨詢
     ◆   運(yùn)維工程師團(tuán)隊(duì) — 為商戶提供平臺(tái)及設(shè)備故障排查和處理，解決問(wèn)題;提供安裝/平臺(tái)操作/運(yùn)維等服務(wù)
     ◆   技術(shù)支持團(tuán)隊(duì) — 為商戶提供技術(shù)支持，加快技術(shù)性、系統(tǒng)性問(wèn)題的排查和處理

     ◆   技術(shù)客服團(tuán)隊(duì) — 為商戶提供商家版平臺(tái)使用咨詢，指導(dǎo)商戶綁定模塊，進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)升級(jí)等技術(shù)咨詢